NHÂN VIÊN SALE SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1. Mô tả công việc

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về: sản phẩm, các chương trình ưu đãi của shop, cách thức đặt hàng, các chính sách của sàn (miễn phí vận chuyển, voucher,…)

- Tiếp nhận, tư vấn, xử lí các vấn đề của khách hàng về đổi trả- bảo hành.

- Kiểm tra, theo dõi hành trình đơn hàng trên các kênh bán online, trả hàng hoàn tiền, đơn đổi trả- bảo hành trên các sàn TMĐT

- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc lại khách hàng theo từng thời điểm

- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của bộ phận

2. Yêu cầu

- Nam/nữ: 22-30 tuổi.

- Có kinh nghiệm là lợi thế. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Thành thạo tin học văn phòng. Tốc độ đánh máy 50 trở lên

- Có máy tính cá nhân

- Thời gian làm việc xoay ca: Sáng từ 7h30-16h (làm tại công ty) và Chiều từ 16h-22h30 (làm tại nhà)

- Có thể làm được ngày lễ, Tết

3. Quyền lợi

- Thu nhập: 8- 10 triệu

- Đào tạo: Cơ hội tham gia nhiều khóa đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản. 

- Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 01 lần 1 năm. 

- Phúc lợi: BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13, du lịch – team building ... 

- Xét đánh giá định kỳ năm dựa trên đánh giá thành tích trong công việc.

- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp,...Ngoài ra sẽ tham gia rất nhiều.các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng

4. Địa điểm làm việc

- Số 79A Lê Lợi, Phường Trần Hưng Đạo, Tỉnh Hưng Yên (TP. Thái Bình cũ)

5. Thông tin liên hệ

- SĐT: 0867 089 586

- Email: Tuyendung@5sfashion.com.vn